专“京东外卖崩了”冲上热搜！商家长时间未接单，客服回应：已在加急处理中
147 ・ 0 ・
小美发布 更新中
1
4月22日午间，有多名网友反映京东外卖订单异常，商家长时间未接单，相关话题#京东外卖崩了#迅速冲上热搜。
4月22日午间，有多名网友反映京东外卖订单异常，商家长时间未接单，相关话题#京东外卖崩了#迅速冲上热搜。
有网友晒图称，下单后过了很长时间，仍显示为等待商家接单。
有不少网友去京东外卖官方微博下方留言：“为什么商家接不了单？”“我也是这样，客服还要排队。”
对此，京东客服表示，已在加急处理中，目前外卖已经陆续恢复中，如订单最终超时20分钟，订单完成后系统会审计后通过售后服务单进行处理免单，具体原因目前相关部门正在有效排查。
这并非是京东外卖上线后首次被反馈出现问题。
4月16日，据多位用户反馈，京东外卖页面无法查看商品信息，页面显示“网络请求失败”。随后，“京东外卖崩了”相关话题迅速登上微博热搜，许多网友晒出了页面异常的截图。
对此，九派财经记者从京东集团获悉，目前京东外卖服务已恢复，可以正常下单。京东方面表示，为表歉意，将额外发放10万张“满15减10”优惠券给用户。
系列分析
时 京东外卖将于今天额外发放一张10元无门槛优惠券到下单账户
今日午间，有网友在社交平台反映“京东外卖崩了”。对此，京东外卖官方回应称：因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。
91 ・ 2 ・ 系列解读 ・
今日午间，有网友在社交平台反映“京东外卖崩了”。对此，京东外卖官方回应称：因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。
76 ・ 2 ・ 系列解读 ・
1
1
每日在线美剧十大排行
- 1 维兰德第四季
- 2 我的酷儿生活
- 3 成人内容
- 4 诚邀辣妹：网络性与爱第一季
- 5 禁忌第一季
- 6 冒险兄弟第五季
- 7 爱，死亡和机器人
- 8 情事第三季
- 9 第二十二条军规
- 10 斯巴达克斯第一季：血与沙